Quem somos e como entrar em contato conosco
Estes termos e condições (“Termos” ou “Contrato”) regem o uso dos Serviços (conforme definido abaixo), que são fornecidos pela CPAD SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIED (negociando como CoinsSpirit), uma empresa constituída sob as leis da Polônia com registro número 0001022832 e com sede em St HOÿA, nº 86, apt. 210 assentos, 00-682, WARSAW, POL, (“CoinsSpirit”, “Empresa”, “nós”, “nos” ou “nosso”) para qualquer pessoa cuja inscrição aprovarmos (“você” ou “seu”).
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Ao ativar sua Conta Coins Spirit (conforme definido abaixo) conosco, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos. Recomendamos que imprima uma cópia destes Termos para referência futura e verifique esta página regularmente para se manter atualizado com quaisquer alterações a estes Termos.
Existem outros Termos que se aplicam a você
Estes Termos referem-se aos seguintes termos adicionais, que também se aplicam ao seu uso dos Serviços e devem ser lidos em conjunto com estes Termos, juntamente com quaisquer outros termos adicionais que possamos publicar de tempos em tempos:
Nossos Termos, que descrevem alguns dos riscos mais comuns de negociar criptomoedas e que você deve ler antes de decidir fazer uma Transação de Moeda Digital.
Nossa política de privacidade, que estabelece os termos em que processamos seus dados pessoais. Você concorda que todo e qualquer dado pessoal fornecido por você é preciso e completo.
Nosso aviso de cookies, relevante para o acesso na web ao Coins Spirit Software, que é encontrado no site da Coins Spirit, e que estabelece informações sobre os cookies usados em nosso site.
Nossa tabela de taxas, que estabelece os termos em que cobraremos taxas pelo uso de nossos Serviços e quaisquer outras taxas que possam ser aplicadas.
Ao concordar com estes Termos, você concorda que leu, entendeu e aceita estes Termos, bem como nossa política de privacidade, aviso de cookies e tabela de taxas, e reconhece e concorda que estará vinculado a tais termos, políticas e avisos. Estes Termos, juntamente com os termos adicionais acima, constituem todo o acordo e entendimento com relação ao acesso ou uso de qualquer ou todos os Software e/ou Serviços. Estes Termos podem ser aceitos eletronicamente, e você entende e concorda que tal aceitação será considerada tão vinculativa quanto uma assinatura original sendo assinada a estes Termos por você.
1.Definições e interpretação
1.1 Nestes Termos, palavras e expressões em maiúsculas têm os seguintes significados, exceto as colocadas ao contrário.
“Leis aplicáveis”
significa quaisquer estatutos, leis, portarias, ordens, sentenças, decretos, regras ou regulamentos emitidos por qualquer autoridade governamental e qualquer interpretação judicial ou administrativa de qualquer um deles.
“Saldo em criptomoedas disponível”
significa Moeda Digital que é depositada em uma carteira dentro de uma Conta Coins Spirit;
“Dias úteis”
significa um dia (exceto um sábado ou domingo ou um feriado) em que os bancos comerciais estão abertos para negócios bancários comuns na Polônia, desde que isso coincida com dias úteis em Londres, Inglaterra.
“Relações de negócios”
significa uma relação comercial, profissional ou comercial entre você e nós que se espera que tenha um elemento de duração, ou qualquer Transação(ões) excedendo os limites de Transações Ocasionais, conforme estabelecido na Cláusula 4.3.
“Compra com cartão”
significa uma compra de criptomoeda usando moeda fiduciária de um cartão de débito ou crédito;
“Conta Coins Spirit”
significa uma conta digital em nossos sistemas que é específica para você, onde registramos seu Saldo Disponível, dados relacionados às suas Transações e outras informações de tempos em tempos, e que permite que você use os Serviços.
“Transação de Depósito”
significa uma Compra com Cartão ou uma Transferência de Depósito.
“Transferência de Depósito”
significa um depósito de Moeda Digital em sua Conta Coins Spirit, transferindo uma Moeda Digital Suportada de uma carteira ou endereço externo de Moeda Digital.
“Moeda Digital”
significa uma representação digital de valor que não é emitida ou garantida por um banco central ou autoridade pública, não está necessariamente vinculada a uma moeda legalmente estabelecida e não possui status legal de moeda ou dinheiro nos termos da Lei Aplicável, mas é aceita por pessoas físicas ou jurídicas como meio de troca e que podem ser transferidas, armazenadas e negociadas eletronicamente;
“Câmbio de Moeda Digital”
significa uma Transação em que você troca uma Moeda Digital por outra forma de Moeda Digital.
“Moeda Fiduciária”
significa qualquer moeda que um governo tenha emitido e garantido, como EUR, USD, GBP, etc.
“Evento de Força Maior”
significa qualquer evento ou circunstância que esteja além do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a: qualquer caso fortuito, inundação, terremoto ou outro desastre natural, atos terroristas, motins, guerra, sanção ou embargo, incêndio, explosão ou acidente, ação industrial de qualquer tipo (exceto induzido por nós), interrupção ou falha de qualquer serviço de utilidade pública ou ato praticado por qualquer Órgão Governamental;
“Lei Aplicável”
significa as leis da República da Polónia;
“Órgão de Governo”
significa qualquer autoridade governamental estrangeira, federal, estadual, local ou outra autoridade ou órgão regulador ou autoridade fiscal competente;
“Transação de entrada”
significa um pagamento de Moeda Digital que é transferido para a sua Conta Coins Spirit, como através de uma Transferência de Depósito, Compra ou Troca de Moeda Digital;
Direito de propriedade intelectual
significa patentes, modelos de utilidade, marcas, marcas de serviço, nomes comerciais e comerciais, direitos sobre desenhos ou modelos, direitos de autor (incluindo direitos sobre software), direitos de base de dados, nomes de domínio, direitos de topografia de semicondutores, direitos sobre invenções, direitos sobre know-how e informações confidenciais e outros direitos de propriedade intelectual que possam subsistir em qualquer parte do mundo, em cada caso, registados ou não (incluindo pedidos de registo);
“KYC”
significa processos de conhecimento do seu cliente, que a empresa é obrigada a realizar de acordo com as leis aplicáveis;
“Perdas”
significa todas as perdas, danos, reivindicações, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários e despesas legais razoáveis e honorários advocatícios razoáveis, e quaisquer penalidades impostas por um Órgão Governamental ou sob as Leis Aplicáveis);
“Aviso”
significa qualquer informação publicada ou fornecida a você pela Coins Spirit através do Software, seu e-mail ou qualquer outro método que a Coins Spirit possa usar de tempos em tempos.
“Transações ocasionais”
significa uma Transação ou série de Transações de acordo com os limites da Cláusula 4.3.
“Transação de saída”
significa um pagamento de Moeda Digital que é transferido da sua Conta Coins Spirit para outra Conta Coins Spirit ou para uma carteira de terceiros não mantida com a Empresa.
“Parceiro”
significa qualquer empresa com a qual tenhamos parceria para realizar KYC, ou qualquer outra empresa com a qual possamos fazer parceria em conexão com o Software e/ou Serviços de tempos em tempos.
“Jurisdição Proibida”
significa qualquer jurisdição na qual suspendemos a negociação, ou cessamos ou de outra forma proibimos o uso de qualquer um dos Serviços, em resposta à Lei Aplicável, conforme descrito nos termos e condições
Comprar
significa uma Compra de Moeda Digital a ser mantida em sua Conta Coins Spirit (incluindo o uso de Compra com Cartão).
“Credenciais de segurança”
significa informações de segurança (como respostas a perguntas conhecidas apenas por você, nomes de usuário, senhas, senhas, PINs ou códigos gerados por meio de um dispositivo de segurança de autenticação multifator) que podem ser usadas para acessar sua Conta CoinsSpirit ou fazer Transações;
“Serviços”
tem o significado que lhe é dado na cláusula 4.
“Software”
significa qualquer software, como um aplicativo móvel, aplicativo do site e qualquer outro software (para uso em dispositivos móveis ou de outra forma) de nossa propriedade ou operado por nós, ou oferecido por nós no futuro oferecendo funcionalidade semelhante ou adicional, quando disponível;
“Moeda Digital disponível”
significa qualquer Moeda Digital que esteja disponível com, e na forma correta para ser armazenada, sua Conta Coins Spirit, conforme descrito nos Termos
“Termos”
significa todos os termos e condições, incluindo a política de privacidade, tabela de taxas e aviso de cookies;
“Transações”
significa Transações de Saída e Transações de Entrada.
1.2 Nestes Termos:
1.2.1 As referências a “incluir” ou “incluindo” não limitam a generalidade de quaisquer palavras anteriores e devem ser interpretadas sem limitação;
1.2.2. As referências a uma “pessoa” incluem qualquer indivíduo, empresa, parceria, joint venture, firma, associação, trust, autoridade governamental ou outro órgão ou entidade (com ou sem personalidade jurídica separada);
1.2.3 Os títulos são inseridos apenas por conveniência e não afetam a construção destes Termos; e
1.2.4 A menos que o contexto exija o contrário, as palavras no singular incluem o plural e vice-versa e uma referência a qualquer gênero inclui todos os outros gêneros.
Aviso importante
NUNCA pediremos que você nos envie qualquer ID de usuário, senha on-line, PIN on-line ou PIN móvel por e-mail. Nós ou empresas relacionadas NUNCA pediremos seu ID de usuário completo, senha on-line, PIN on-line ou PIN móvel ao identificá-lo pelo telefone. Os sites de mídia social devem ser usados apenas para consultas gerais e não são uma maneira segura de se comunicar conosco.
Nós não possuímos nenhuma Moeda Fiduciária em seu nome, nós apenas possuímos Moeda Digital.
Você é o único responsável por entender e cumprir todas e quaisquer Leis Aplicáveis de sua jurisdição específica ou qualquer outra jurisdição na qual você possa estar localizado de tempos em tempos que possam se aplicar a você em conexão com o seu uso de todo e qualquer de nossos Serviços.
A moeda digital é usada principalmente por especuladores e pode ser altamente arriscada, devido ao fato de que é negociada ao longo do dia sem limites ou proteção no aumento ou queda de seu preço, e os criadores de mercado, políticas governamentais globais e reguladores, e a opinião pública podem causar grandes flutuações irreversíveis nos preços. Você reconhece, entende e concorda que o investimento em Moeda Digital pode resultar em perda substancial ou completa do seu investimento e, portanto, você é aconselhado a usar sua capacidade de suportar qualquer perda para determinar o tamanho do seu investimento. Todos e quaisquer lucros ou Perdas decorrentes disso serão de sua exclusiva responsabilidade e não seremos responsabilizados em qualquer medida. Não há garantia contra Perdas no Software ou através do uso dos Serviços. Não assumimos nenhuma responsabilidade pela manutenção, segurança e funcionamento adequado dos protocolos subjacentes da Moeda Digital, e não somos capazes de garantir a funcionalidade ou segurança das operações de rede. Você reconhece e aceita o risco de que os protocolos de software subjacentes relacionados a qualquer Moeda Digital que você armazena em sua Conta Coins Spirit possam mudar. Você deve ler nossa declaração de risco antes de decidir fazer uma transação de moeda digital.
Se você não concordar com os termos deste contrato e/ou qualquer alteração feita a ele de tempos em tempos, pare imediatamente de usar os Serviços e nosso Software e encerre sua Conta Coins Spirit de acordo com a Cláusula 12. Ao fazer login no Software ou usar qualquer um dos Serviços oferecidos por nós, você será considerado como tendo entendido e concordado totalmente com todos os termos deste contrato, incluindo todas e quaisquer alterações e/ou atualizações que possamos ter feito a este contrato que se apliquem naquele momento.
Isenção de responsabilidade
Qualquer informação contida no Software é apenas para informação geral e fins educacionais. Nenhuma informação contida no Software deve, de forma alguma, ser considerada aconselhamento financeiro de qualquer forma ou em qualquer extensão. Nada publicado no Software é uma recomendação para quaisquer investimentos, e nem nada publicado no Software deve ser invocado para quaisquer decisões de investimento. Por favor, conduza sua própria pesquisa independente e procure aconselhamento financeiro e de investimento independente antes de entrar em qualquer transação financeira. Não somos responsáveis por qualquer perda decorrente direta ou indiretamente da confiança em tais informações, incluindo, mas não limitado a, qualquer perda de lucros.
Sujeito às Leis Aplicáveis, a CoinsSpirit se isenta de todas e quaisquer garantias, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, título ou não violação ou garantias decorrentes do curso de desempenho, curso de negociação ou uso no comércio em relação ao fornecimento de nossos Serviços e/ou do Software. A empresa não assume qualquer responsabilidade por erros ou omissões em qualquer conteúdo dos Serviços e/ou do Software.
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Para quaisquer desses produtos e serviços que são disponibilizados (direta ou indiretamente) por terceiros, não fazemos quaisquer garantias ou condições expressas ou implícitas, incluindo de qualidade, comercialização, adequação a uma finalidade específica, título e não violação. Você concorda expressamente que não seremos responsabilizados por (e você assume expressamente o risco de) quaisquer questões decorrentes ou relacionadas às ações e omissões de tais terceiros ou seus produtos, serviços, software e sites.
Termos e condições aplicáveis aos serviços prestados pela Empresa
2. Alterações nestes Termos
2.1 Podemos, a nosso exclusivo critério, atualizar ou alterar estes Termos de tempos em tempos. Sempre que desejar utilizar os nossos Serviços, verifique estes Termos para se certificar de que compreende os termos que se aplicam nesse momento. Se você discordar destes Termos, agora ou conforme alterado, você poderá descontinuar seu uso do Software e dos Serviços encerrando sua Conta Coins Spirit de acordo com a Cláusula 12 abaixo. Qualquer uso continuado dos Serviços após uma alteração entrar em vigor constituirá sua concordância em que as alterações a estes Termos rejam seu uso e quaisquer Transações relacionadas ao seu uso.
2.2 As alterações a estes Termos entram em vigor a partir da data de vigência indicada no Aviso relevante fornecido e serão aplicadas prospectivamente a qualquer uso dos Serviços que ocorra após a data de vigência. Se as alterações reduzirem seus direitos ou aumentarem suas responsabilidades, forneceremos um aviso a você dois (2) meses antes da data efetiva relevante. Ao continuar a usar nossos Serviços após essa data efetiva, você será considerado como tendo concordado em ficar vinculado aos termos atualizados ou alterados.
3. Inscrição e elegibilidade
3.1. Você pode se registrar e abrir uma Conta Coins Spirit através do Software ou outros meios que possamos no futuro prescrever. Se você optar por se registrar e abrir uma Conta Coins Spirit, você concorda em nos fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas sobre você, o que inclui certos dados biométricos (que podem incluir uma digitalização facial e uma impressão digital/impressão digital) e nos atualizar imediatamente e por escrito se houver quaisquer alterações nessas informações ou dados. Ao registrar uma Conta Coins Spirit, você concorda que leu, entendeu e aceita todos estes Termos, incluindo nossa política de privacidade, aviso de cookies e tabela de taxas.
3.2. Você garante que é uma pessoa física legalmente considerada como tendo plena capacidade legal em sua própria jurisdição, reside em um país no qual seu acesso e uso pretendido dos Serviços é legal e você não violará nenhuma Lei Aplicável. Para que possa provar a sua capacidade, idade e/ou localização, reservamo-nos o direito de lhe solicitar qualquer informação adicional necessária. Você concorda e entende que você (e não a Coins Spirit) é o único responsável por relatar quaisquer Transações ou outras informações necessárias para cumprir com as autoridades fiscais aplicáveis e cumprir qualquer uma de suas obrigações fiscais. Você concorda em sempre abster-se de se envolver ou participar de qualquer ato ou atividade que prejudique os interesses do Software ou da Empresa, seja ou não em conexão com os Serviços fornecidos por nós ou pelo Software.
3.3. De acordo com a Cláusula 3.5 destes Termos, a Compra com Cartão em sua Conta Coins Spirit não será ativada, e você só terá permissão para realizar Transações Ocasionais, a menos que tenhamos recebido as informações necessárias para que possamos identificá-lo a nosso contento e cumprir toda a Lei Aplicável, nossas políticas internas e requisitos de KYC. Manteremos registros das informações e documentos que você fornecer de acordo com nossa política de privacidade e qualquer Lei Aplicável. Reservamo-nos o direito de solicitar que você nos forneça dados e documentos de identificação adicionais. Reservamo-nos o direito de reter o acesso à sua Conta Coins Spirit até que nos sejam fornecidos documentos e/ou informações necessárias para cumprir as nossas responsabilidades ao abrigo das Leis Aplicáveis.
3.4. Reservamo-nos o direito de não aceitar o seu pedido para uma Conta Coins Spirit e não somos obrigados a fornecer o motivo para recusar o seu pedido. Se tivermos motivos razoáveis para suspeitar que qualquer informação que nos tenha fornecido é falsa, imprecisa ou incompleta, podemos suspender ou encerrar a sua Conta Coins Spirit e recusar toda e qualquer utilização atual e/ou futura dos Serviços por si.
3.5. A confirmação destes Termos não significa que entramos em um Relacionamento Comercial contínuo com você em relação aos Serviços listados na Seção 4.1. Se você não nos fornecer todas as informações de KYC necessárias e/ou não se submeter a procedimentos de identificação completos de acordo com nossas regras e políticas internas, não entraremos em um Relacionamento Comercial contínuo com você, e você só terá permissão para realizar Transações Ocasionais dentro dos limites descritos na cláusula 4.3.
3.6. Ao assinar estes Termos, você confirma que age e usa os Serviços em seu próprio nome, e não em nome de terceiros. Você aceita e garante que é totalmente responsável por, e que você é o beneficiário final por todas as atividades, todos os lucros e todas as Perdas que ocorrem em sua Conta Coins Spirit.
3.7. Ao entrar em um relacionamento comercial conosco, você:
3.7.1. Confirmar que você usará nossos Serviços para os seguintes fins: a. Depositar Moeda Digital que é de sua propriedade; b. Troca de Moeda Digital que seja de sua propriedade; c. Compra de Moeda Digital; e d. Retirar Moeda Digital que seja de sua propriedade.
3.7.2 Você pode, sujeito a quaisquer limites de Transação que possamos definir, ter a capacidade de usar os Serviços e realizar transações até um limite de EUR 1.000, ou valor equivalente em Moeda Fiat por dia. Para exceder esse limite, você deve fornecer qualquer informação adicional necessária, como informações completas de KYC.
3.8 Os nossos Serviços e o Software podem ser acedidos através da Internet, uma rede internacional à qual pode ter acesso através de dispositivos informáticos, tais como um computador de secretária, um tablet, telemóvel ou outro dispositivo semelhante. Você é o único responsável pelo bom funcionamento, manutenção e segurança de seus próprios dispositivos de TI e seu acesso à Internet, para quaisquer fins relacionados ao nosso Software e/ou Serviços. Você é o único responsável por quaisquer Perdas resultantes de uma falha sua em garantir o funcionamento adequado, manutenção e segurança de seus próprios dispositivos de TI e seu acesso à Internet.
4. Os serviços
4.1 Nós forneceremos os seguintes Serviços a você de acordo com estes Termos: (i) fornecer acesso e manter o Software; (ii) trocar Moeda Fiduciária usando a Compra com Cartão por Moeda Digital paga a você; (iii) trocar uma Moeda Digital por uma forma diferente de Moeda Digital (iv) hospedar uma Conta Coins Spirit, permitindo que você armazene Moedas Digitais; (v) gerenciar Transações em sua Conta Coins Spirit, incluindo rastreamento e envio de informações adicionais; (vi) quaisquer outros serviços relacionados.
4.2 Sua elegibilidade para acessar determinados Serviços pode depender do país em que você reside ou está baseado de tempos em tempos. Você não deve tentar acessar ou fazer uso dos Serviços de ou em qualquer jurisdição onde tal acesso ou uso seja proibido pelas Leis Aplicáveis.
4.3 A menos que entremos em um Relacionamento Comercial contínuo com você, você só poderá realizar Transações Ocasionais, quer as Transações sejam realizadas em uma única Transação ou em várias Transações vinculadas, que respeitem os seguintes limites (ou quaisquer outros limites de Transação que possamos definir):
4.3.1. O valor de uma Moeda Digital Cambial ou outras Transações realizadas em Moeda Digital não exceda EUR 1.000 ou um valor equivalente em Moeda Fiduciária; ou
4.3.2. O valor da Moeda Digital retirada não excede EUR 1.000 ou um valor equivalente em Moeda Fiduciária.
4.4. Reservamo-nos o direito de adicionar ou remover uma Moeda Digital de/para a lista de Moedas Digitais Suportadas e de adicionar ou remover uma jurisdição de/para a lista de Jurisdições Proibidas. As alterações a estas listas entram em vigor a partir da data de entrada em vigor indicada no respectivo Aviso fornecido. Podemos, a nosso exclusivo critério e sem responsabilidade para com você, com ou sem aviso prévio e a qualquer momento, modificar ou descontinuar, temporária ou permanentemente, toda ou qualquer parte de nossos Serviços, o que pode incluir, mas não está limitado a suspender a negociação ou deixar de oferecer Serviços em relação a qualquer Moeda Digital ou proibir o uso dos Serviços em ou de certas jurisdições em resposta a qualquer Lei Aplicável. Qualquer escolha nossa de apoiar uma Moeda Digital não equivale a um endosso ou recomendação nossa em relação a essa Moeda Digital ou seu suporte, valor ou manutenção contínuos.
5. Acesso à sua Conta Coins Spirit e utilização dos Serviços
5.1. Pode aceder à sua Conta Coins Spirit iniciando sessão no Software. A partir daqui, poderá ver a sua atividade de Transação Coins Spirit e ver os detalhes da sua Conta Coins Spirit. Você deve verificar sua atividade de Transação de Conta Coins Spirit regularmente, pelo menos mensalmente e entrar em contato conosco imediatamente em relação a quaisquer irregularidades ou consultas. Não seremos responsáveis por quaisquer Perdas que resultem de qualquer informação desatualizada, imprecisa ou incompleta que você fornecer.
5.2. Sujeito a estes Termos, o valor de cada Transação de Saída será deduzido do seu Saldo de Criptografia Disponível e o valor de cada Transação de Entrada será creditado em seu Saldo de Criptografia Disponível. Você deve garantir que tenha um saldo criptográfico disponível suficiente de tempos em tempos para pagar por suas transações de saída e quaisquer taxas. Se, por qualquer motivo, o seu Saldo Criptográfico Disponível for insuficiente para cumprir as Transações solicitadas, não processaremos essas Transações, e não processar essas Transações não constituirá uma violação destes Termos.
5.3. Podemos nos recusar a autorizar ou suspender qualquer Transação ou uso dos Serviços que possa violar estes Termos, ou que tenhamos motivos razoáveis para suspeitar que possa estar relacionado a um terceiro cometendo ou planejando cometer fraude, ou comprometendo-se ou planejando realizar qualquer outro uso ilegal ou não autorizado dos Serviços. Isso incluirá congelar seu Saldo Criptográfico Disponível e/ou tornar indisponível qualquer um dos Serviços para você.
5.4. Sua capacidade de usar ou acessar os Serviços e a Conta Coins Spirit pode ocasionalmente ser interrompida, por exemplo, mas não limitado a, se precisarmos realizar manutenção em nossos sistemas ou devido a um Evento de Força Maior. Entre em contato conosco de acordo com a Cláusula 17 se desejar relatar quaisquer problemas.
5.5 Você concorda e garante que irá:
5.5.1 usar os Serviços apenas para fins legais e aderir sempre a todas as Leis Aplicáveis e a estes Termos;
5.5.2 não tentar descobrir qualquer código-fonte incluído no Software, carregar para nossos sistemas qualquer malware, vírus ou outro código objeto não autorizado ou código-fonte, ou de outra forma interromper ou interferir com a conduta do Serviço;
5.5.3 não copiar, adaptar, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar ou fazer correções de erros no Software no todo ou em parte, exceto na medida permitida pelas Leis Aplicáveis.
6. Depositar na sua conta Coins Spirit
6.1. Você pode transferir um depósito para sua Conta Coins Spirit depositando uma Moeda Digital Suportada de um endereço de Moeda Digital externo em sua Conta Coins Spirit. As transferências digitais costumam ser irreversíveis. Depois de confirmar sua Transferência de Depósito, a transferência é irreversível e você não tem o direito de cancelar a Transação ou estes Termos, exceto conforme previsto na Cláusula 12.
6.2. Você também pode usar a Moeda Fiduciária através de uma Compra com Cartão para Comprar Moeda Digital através de sua Conta Coins Spirit. Depois de confirmar sua Compra, sua Transação será irreversível e você não terá o direito de cancelar a Transação ou estes Termos, exceto conforme previsto na Cláusula 12. Qualquer Moeda Fiduciária usada para Comprar Moeda Digital será definitivamente gasta, e você não poderá mais resgatar qualquer Moeda Fiduciária.
6.3 Exibiremos seu Saldo Cripto Disponível, mostrando a quantidade de cada Moeda Digital que você possui em sua Conta Coins Spirit e o valor Fiat estimado de seu Saldo Cripto Disponível. O valor estimado do seu Saldo Criptográfico Disponível pode não refletir com precisão o valor que você receberá se vender sua Moeda Digital ou o preço que pagará para Comprar mais Moeda Digital e não inclui o impacto de quaisquer taxas aplicáveis no valor que você receberá. Seu Saldo Criptográfico Disponível pode flutuar, pois a Moeda Digital pode ser muito volátil e pode flutuar de preço de forma significativa e rápida.
6.4 Nosso processamento de todas as Transações de Depósito estará sujeito às nossas verificações usuais de fraude, lavagem de dinheiro e outras verificações operacionais e de atendimento ao cliente. Assim, pode haver atrasos antes que a Moeda Digital apareça em sua Conta Coins Spirit, uma vez que você tenha realizado uma Transação de Depósito.
6.5 Sob nenhuma circunstância você deve tentar usar sua carteira Coins Spirit para armazenar, enviar, solicitar ou receber Moeda Digital em qualquer forma que não seja uma Moeda Digital Suportada. Não assumimos nenhuma responsabilidade ou obrigação em relação a qualquer tentativa de usar sua carteira Coins Spirit para armazenar ou transferir Moeda Digital que não suportamos. Você reconhece e concorda que a Coins Spirit não tem nenhuma responsabilidade e não é responsável por qualquer Perda em conexão com qualquer Moeda Digital que não seja suportada e que seja enviada para sua Conta Coins Spirit.
6.6. Se você fizer uma Transferência de Depósito ou uma Compra, as informações sobre a fonte de fundos serão armazenadas de forma segura de acordo com nossa política de privacidade e Leis Aplicáveis.
7. Taxas
7.1 A Coins Spirit ganha dinheiro quando compra ou vende Moeda Digital Suportada no nosso Software. Uma descrição das “Taxas” da Coins Spirit para usar sua Conta Coins Spirit e/ou os Serviços pode ser encontrada em https://coinsspirit.com/fee-schedule/ que exibe a tabela de preços e taxas da Coins Spirit.
7.2. Ao usar os Serviços, você concorda em pagar todas as taxas aplicáveis. A Coins Spirit reserva-se o direito de atualizar a sua tabela de preços e taxas a qualquer momento. Sempre o notificaremos sobre o preço que se aplica à sua Transação quando você autorizar a Transação. Podemos cobrar uma taxa de blockchain (taxas de minerador) para processar uma Transação de Moeda Digital em seu nome. Calcularemos a taxa de blockchain a nosso critério, mas sempre notificaremos você sobre a taxa de blockchain no momento ou antes do momento em que você autorizar a Transação de Moeda Digital.
7.3 Você concorda que quaisquer taxas e outros valores devidos e devidos a nós sob estes Termos podem ser deduzidos do seu Saldo Criptográfico Disponível à medida que vencem. Quaisquer Taxas serão retiradas do seu Saldo Criptográfico Disponível, dependendo do tipo de transação que está sendo feita, e faremos o possível para combinar quaisquer Taxas no preço de negociação exibido. Você é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas adicionais cobradas pelo seu provedor de serviços financeiros.
7.4 Quaisquer alterações na tabela de preços e taxas entram em vigor a partir da data de vigência indicada no Aviso relevante fornecido. Quaisquer taxas atualizadas serão aplicadas a quaisquer vendas ou outras Transações que ocorram após essa data efetiva. Ao continuar a usar nossos Serviços após essa data efetiva, você será considerado como tendo concordado em estar vinculado à tabela de taxas atualizada ou alterada. Você autoriza a Coins Spirit a deduzir de sua Conta Coins Spirit quaisquer taxas aplicáveis que você deva sob estes Termos. Tais deduções podem ser feitas a qualquer momento, e sem que o notifiquemos, mas elas serão refletidas nas informações na tabela de preços e taxas.
7.5 Exibiremos o preço de negociação estimado, que é uma estimativa de valor com base em dados de mercado de valores de Moeda Digital. No entanto, os valores estimados que fornecemos serão válidos apenas por um tempo limitado, pois a Moeda Digital pode ser muito volátil e pode flutuar de preço de forma significativa e rápida. Se o preço de negociação estimado que exibimos expirou, você não poderá concluir a Transação com esses valores. Ao confirmar uma Transação, você concorda com quaisquer taxas aplicáveis.
8. Gerir a sua conta Coins Spirit
8.1. Você é responsável pelo uso de sua Conta Coins Spirit, por garantir que o uso dos Serviços ou o acesso à sua Conta Coins Spirit esteja em total conformidade com estes Termos e pela guarda de seu nome de usuário, senha e quaisquer outras Credenciais de Segurança para sua Conta Coins Spirit.
8.2. Não compartilhe suas Credenciais de Segurança com ninguém. Se você divulgar suas Credenciais de Segurança a qualquer pessoa, você é responsável por qualquer acesso, uso ou uso indevido de sua Conta Coins Spirit, por qualquer violação destes Termos e quaisquer Perdas resultantes de tal acesso, uso, uso indevido e/ou violação.
8.3 Se suas Credenciais de Segurança ou outros detalhes da Conta Coins Spirit forem perdidos, roubados ou comprometidos de outra forma, ou se você acreditar que um terceiro tenha acesso não autorizado à sua Conta Coins Spirit, você deve entrar em contato conosco imediatamente de acordo com a Cláusula 17. Tomaremos medidas razoáveis para impedir qualquer uso não autorizado de sua Conta Coins Spirit, o que pode incluir suspender ou cancelar sua Conta Coins Spirit ou suspender o acesso ao sistema e aos Serviços.
8.4 Se você alegar que houve uma Transação não autorizada ou incorreta em sua Conta Coins Spirit, você não deve transferir essa Moeda Digital antes de relatar a Transação à Coins Spirit ou durante a nossa investigação de sua reivindicação. Se você transferir os rendimentos de qualquer Transação reivindicada, não autorizada ou incorreta, recusaremos sua reivindicação, você não poderá recuperar nenhuma das Moedas Digitais relevantes e poderemos congelar quaisquer receitas ou fundos relevantes relacionados a tal Transação pendentes e sujeitos à conclusão de nossas investigações. O montante de qualquer produto de uma Transação suspeita ou confirmada, não autorizada ou incorreta, é considerado uma dívida devida e pagável a nós sob demanda. Você concorda que podemos cobrar o valor de qualquer dívida contra quaisquer fundos posteriormente carregados em sua Conta Coins Spirit. Reservamo-nos o direito de recuperar o valor ou qualquer produto de qualquer Transação não autorizada ou incorreta relacionada a você por qualquer outro meio legal.
9. Alterações nos detalhes da sua Conta Coins Spirit
9.1. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer alteração nos detalhes da sua Conta Coins Spirit. Não podemos garantir o desempenho adequado dos Serviços no caso de os detalhes da Conta Coins Spirit que você forneceu não serem precisos ou se tornarem imprecisos e nos isentamos de qualquer responsabilidade por quaisquer Perdas que possam resultar de tais imprecisões. Você pode nos notificar entrando em contato conosco de acordo com a Cláusula 17, e podemos exigir que você confirme essa notificação por escrito ou por meio de outros métodos de autenticação (que podem incluir mensagens ou chamadas para seu telefone celular ou e-mail de confirmação para seu endereço físico). Você será responsável por quaisquer Perdas que resultem diretamente de qualquer falha sua em nos notificar de qualquer alteração imediatamente. Para verificar um novo endereço, você deve fornecer qualquer prova que exigimos.
9.2. Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, nos certificarmos quanto à sua identidade e endereço (por exemplo, solicitando documentos originais relevantes), inclusive para fins de prevenção de fraude e/ou lavagem de dinheiro. Além disso, no momento do seu pedido e a qualquer momento no futuro, podemos realizar, em conexão com sua Conta Coins Spirit, verificações eletrônicas de identidade diretamente ou usando um parceiro relevante Know Your Customer (KYC). Você concorda em nos fornecer as informações que solicitamos para fins de verificação de identidade e detecção de lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, fraude ou qualquer outro crime financeiro, e manteremos um registro de tais informações de acordo com as Leis Aplicáveis e nossa política de privacidade. Se não fornecer as informações solicitadas, reservamo-nos o direito de suspender a sua Conta Coins Spirit e a utilização dos Serviços enquanto aguardamos a receção e verificação dessas informações.
10. Direitos de propriedade
10.1 Todos os direitos, títulos e interesses sobre e para os Direitos de Propriedade Intelectual existentes ou incorporados pelo Software, pelos Serviços e por qualquer software proprietário ou outra tecnologia necessária para operar o Software ou os Serviços, e quaisquer modificações ou melhorias nos mesmos, incluindo quaisquer trabalhos derivados, são retidos por nós e protegidos pelos Direitos de Propriedade Intelectual e Leis Aplicáveis aplicáveis.
10.2 Ao ativar sua Conta Coins Spirit, concedemos a você uma permissão limitada para usar o Software exclusivamente com a finalidade de usar os Serviços de acordo com estes Termos. Em particular e sem limitação, esta permissão não lhe concede o direito de criar, criar ou inventar quaisquer modificações ou melhorias ou trabalhos derivados do Software. Podemos suspender ou encerrar esta permissão de acordo com a Cláusula 12. Não obstante o acima exposto, nada nestes Termos concede a você qualquer permissão ou direito de usar nossas marcas registradas, marcas de serviço, imagem comercial, slogans, logotipos ou outros indícios de origem.
10.3 Se você nos enviar quaisquer ideias, sugestões ou outros comentários sobre o Software ou os Serviços, você nos concede o direito de usar ou divulgar tais comentários sem qualquer obrigação adicional para com você. Todos os direitos não expressamente concedidos a você sob estes Termos são reservados por nós.
11. Direito de cancelamento
11.1 Você tem o direito de cancelar sua Conta Coins Spirit e estes Termos por qualquer motivo dentro de um período de “reflexão” de quatorze (14) dias a partir da data em que sua Conta Coins Spirit for registrada. Você deve entrar em contato conosco dentro deste período de quatorze (14) dias e nos informar que deseja se retirar destes Termos, e você não deve fazer nenhuma Transação dentro deste período de quatorze (14) dias. Em seguida, cancelaremos sua Conta Coins Spirit e reembolsaremos seu Saldo Cripto Disponível para um endereço fornecido por você dentro de quatorze (14) Dias Úteis após o recebimento de sua solicitação de cancelamento.
11.2 Se você não exercer seu direito de cancelamento sob a Cláusula 11.1, estes Termos permanecerão em pleno vigor e efeito, e você só poderá encerrar sua Conta Coins Spirit e estes Termos de acordo com a Cláusula 12.
12. Rescisão e suspensão
12.1. Se você deseja encerrar sua Conta Coins Spirit a qualquer momento, você deve nos informar de seu desejo de encerrar através do Software ou entrando em contato conosco de acordo com a Cláusula 17.
12.2 Podemos, a nosso exclusivo critério e sem responsabilidade para com você, encerrar ou suspender sua Conta Coins Spirit, a prestação dos Serviços e estes Termos por qualquer motivo, dando-lhe quatorze (14) dias de antecedência. Podemos, a nosso exclusivo critério e sem responsabilidade para com você, também limitar, encerrar ou suspender sua Conta Coins Spirit, seu uso dos Serviços e destes Termos imediatamente no caso de: (i) acreditarmos que você usou ou provavelmente usará os Serviços, ou permitir que eles sejam usados, em violação de qualquer um destes Termos; (ii) Acreditamos ou suspeitamos que você esteja de alguma forma envolvido em qualquer atividade fraudulenta, lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, outra atividade criminosa ou outra violação das Leis Aplicáveis, ou tenha quaisquer outras preocupações de segurança ou conformidade legal ou regulamentar; (iii) Acreditamos que você forneceu informações falsas ou enganosas; (iv) Acreditamos que você está envolvido em qualquer disputa ou desacordo com qualquer um de nossos parceiros, quer essa disputa ou desacordo esteja relacionado aos Serviços ou de outra forma; (v) Não podemos verificar a sua identidade ou qualquer outra informação relativa a si, à sua Conta Coins Spirit ou a uma Transação; (vi) Somos obrigados a fazê-lo de acordo com nossas obrigações legais e regulamentares sob as Leis Aplicáveis; (vii) Deixamos de estar autorizados a fornecer os Serviços; (viii) Não suportamos mais uma Moeda Digital mantida em sua Conta Coins Spirit; (ix) A jurisdição na qual você acessa os Serviços é adicionada à Lista de Jurisdição Proibida; (x) Acreditamos razoavelmente que é necessário por qualquer outro motivo. Nós não somos responsáveis por quaisquer Perdas que você possa incorrer (e você não tem direito a quaisquer ganhos que você fizer) como resultado de sua Conta Coins Spirit ser limitada, suspensa ou encerrada.
12.3 Se não tiver havido Transações ou outra atividade na sua Conta Coins Spirit por um período de pelo menos um (1) ano, reservamo-nos o direito de rescindi-la e a estes Termos. Nós lhe daremos 14 dias de aviso prévio de qualquer rescisão. No entanto, se você fizer login ou fizer uma Transação durante esse período de 14 dias, não encerraremos sua conta quando esse período expirar.
12.4 Após a rescisão destes Termos e da sua Conta Coins Spirit de acordo com esta Cláusula 12, todas as Transações pendentes serão processadas e, se a sua Conta Coins Spirit tiver um saldo positivo, resgataremos o seu Saldo Criptográfico Disponível, menos quaisquer taxas aplicáveis, para um endereço que você indicar, dentro de trinta (30) Dias Úteis a partir da data em que você nos informar de seu desejo de encerrar sua Conta Coins Spirit ou em qual a rescisão ocorre de outra forma de acordo com esta Cláusula 12. Salvo disposição expressa em contrário na Cláusula 12, as disposições da Cláusula 15 serão aplicáveis em tais circunstâncias.
12.5 Após o encerramento da sua Conta Coins Spirit por qualquer motivo, poderemos continuar a processar os seus dados pessoais de acordo com os termos da nossa política de privacidade e aviso de cookies, conforme aplicável.
12.6 Os Termos em vigor a partir da data do encerramento da sua Conta Coins Spirit sobreviverão e continuarão a aplicar-se a quaisquer aspetos da sua utilização anterior do Software ou dos Serviços, incluindo as informações da sua Conta Coins Spirit, o seu Saldo Criptográfico Disponível, quaisquer Transações pendentes e qualquer relação entre si e um parceiro formado com a assistência do Software ou dos Serviços.
12.7 Se houver um saldo de Moeda Digital remanescente em sua conta após a rescisão, você concorda em nos fornecer um endereço de carteira digital externo, para que possamos tentar devolver a Moeda Digital restante a você dentro de um período de noventa (90) dias. Você não tem permissão para usar os Serviços ou sua Conta Coins Spirit para quaisquer fins durante este período e podemos, a nosso critério, limitar a funcionalidade de sua Conta Coins Spirit e/ou seu acesso ao Software de acordo.
12.8 Se suspendermos ou encerrarmos sua Conta Coins Spirit ou seu uso dos Serviços por qualquer motivo, nos reservamos o direito de exigir que você nos forneça todas as informações do Know Your Customer (KYC) e se submeta a procedimentos de identificação completos de acordo com nossas regras e políticas internas e qualquer Lei Aplicável antes de devolver qualquer Moeda Digital a você.
13. Redenção
13.1 Resgataremos, parcial ou totalmente, a Moeda Digital do Saldo Criptográfico Disponível em sua Conta Coins Spirit, a qualquer momento, pelo valor nominal, seguindo as instruções dadas por você para fazê-lo e sujeito ao seu pagamento de quaisquer Taxas aplicáveis, conformidade com as Leis Aplicáveis e o restante desta Cláusula 13.
13.2 Reservamo-nos o direito de realizar qualquer verificação necessária contra a lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo, fraude e outras atividades ilegais e operacionais antes de autorizar qualquer resgate ou transferência de fundos para você, incluindo a devolução de quaisquer fundos após a rescisão destes Termos. Assim, pode haver atrasos entre o recebimento de sua solicitação de resgate e o recebimento dos fundos relevantes.
13.3. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa quando você exigir o resgate, total ou parcialmente, do Saldo Criptográfico Disponível em sua Conta Coins Spirit antes da rescisão destes Termos (exceto se você cancelar durante o período de “reflexão” de acordo com a Cláusula 11).
13.4. Depois de termos aprovado o resgate dos seus fundos, você deve garantir que o endereço para a transferência seja exato e completo. Quando você nos fornecer detalhes incorretos, não seremos responsabilizados por fundos enviados para o endereço incorreto onde agimos de acordo com suas instruções. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa caso você solicite nossa assistência na recuperação de Moeda Digital de um endereço incorreto ou quando você tiver transferido a Moeda Digital errada para sua Conta Coins Spirit.
14. Imposto
14.1 É da sua exclusiva responsabilidade (e não da Coins Spirit) determinar quais as obrigações fiscais que pode ter e cumprir com quaisquer obrigações fiscais devidas, tais como reportar e pagar qualquer imposto relevante a qualquer autoridade fiscal aplicável.
15. Responsabilidade
15.1. Nada nestes Termos limitará ou excluirá nossa responsabilidade: (i) Por fraude ou deturpação fraudulenta; (ii) Por morte ou danos pessoais causados por nossa negligência; ou (iii) Quando tal limitação ou exclusão for contrária à Lei Aplicável.
15.2 Exceto conforme previsto na Cláusula 15.1, não seremos responsáveis sob ou em conexão com estes Termos, seja em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), violação de dever estatutário ou de outra forma:
15.2.1 Para qualquer: a. perdas ou danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais de qualquer natureza; ou b. perda de lucros, negócios, receitas, economias (reais ou antecipadas), acordos, contratos, oportunidade ou perda de, ou dano a, boa vontade ou reputação (inclusive como resultado de sua incapacidade de participar de quaisquer bens, serviços ou ofertas de um parceiro, na medida em que seja causada por uma falha no Software, nos Serviços ou no tempo necessário para que a Moeda Digital Comprada apareça em sua Conta Coins Spirit depois de ter realizado uma Transação de Depósito);
15.2.2 Para quaisquer Perdas relacionadas com os direitos, privilégios, licenças, bens ou serviços que são comprados com a sua Conta Coins Spirit de um parceiro ou os termos em que são fornecidos por um parceiro, como se um parceiro se recusar a aceitar uma Transação de Saída ou outro pagamento.
15.3 Sujeito à Cláusula 15.1, os Serviços e o Software, no todo e em parte, são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantias expressas ou implícitas de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, garantias de comercialização, adequação a uma finalidade específica, título ou não violação ou garantias decorrentes do curso do desempenho, negociação ou uso no comércio.
15.4. Exceto conforme previsto nas Cláusulas 15.1 e 15.7 e sujeito à Cláusula 15.2 e a quaisquer Leis Aplicáveis, em nenhum caso a responsabilidade agregada da Coins Spirit (incluindo nossos diretores, membros, funcionários e agentes), seja em contrato, garantia, responsabilidade civil (incluindo negligência), responsabilidade pelo produto, violação de dever estatutário ou decorrente de ou relacionada ao uso ou incapacidade de usar os Serviços Coins Spirit, o Software e/ou estes Termos excedem as taxas pagas por você à Coins Spirit durante os seis (6) meses anteriores à data de qualquer reivindicação que dê origem a tal responsabilidade ou a um valor equivalente em Moeda Fiat.
15.5. Você é o único responsável por suas interações com parceiros. Reservamo-nos o direito, mas não temos obrigação, de monitorar ou mediar quaisquer disputas entre você e quaisquer parceiros.
15.6. Você concorda em indenizar e isentar a Coins Spirit e nossos diretores, executivos, funcionários, agentes, afiliados e subcontratados contra todas e quaisquer reivindicações, ações, processos, investigações, demandas, processos e Perdas sofridas ou incorridas por nós que surjam de, ou em conexão com, qualquer violação por você, de qualquer um destes Termos ou Lei Aplicável, qualquer aplicação por nós destes Termos e/ou sua violação de quaisquer direitos de terceiros.
15.7. Exceto conforme previsto na Cláusula 15.1 e sujeito à Cláusula 15.2, onde tivermos incorretamente e por nossa culpa:
15.7.1 Valores deduzidos do seu Saldo Criptográfico Disponível, nossa responsabilidade será limitada ao pagamento a você de um valor equivalente ou;
15.7.2 Creditado um valor muito baixo ao seu Saldo Criptográfico Disponível, nossa responsabilidade será limitada ao pagamento a você de um valor incremental que garanta que você recebeu o valor correto devido, desde que, em cada caso, se subsequentemente estabelecermos que o valor reembolsado ou creditado incremental foi corretamente deduzido ou creditado (conforme o caso), podemos deduzi-lo do seu Saldo Criptográfico Disponível e, se você não tiver um saldo suficiente, você deve nos reembolsar o valor imediatamente após solicitação.
15.8 Exceto conforme previsto na Cláusula 15.1, não seremos responsáveis por Perdas relacionadas a quaisquer Transações não autorizadas resultantes do uso de Credenciais de Segurança perdidas ou roubadas e/ou detalhes da Conta Coins Spirit ou apropriação indevida de sua Conta Coins Spirit, exceto na medida em que as Perdas relevantes sejam causadas por nossa violação destes Termos ou nossa falha em autenticar uma Transação de acordo com nossa documentação de autenticação então publicada. Diferente do estabelecido na frase anterior, você será responsável por Perdas relacionadas a quaisquer Transações não autorizadas resultantes do uso de Credenciais de Segurança perdidas ou roubadas e detalhes da Conta Coins Spirit ou apropriação indevida de sua Conta Coins Spirit.
15.9 Não obstante a Cláusula 15.8, e exceto conforme previsto na Cláusula 15.1, não seremos responsáveis por quaisquer Transações não autorizadas ou executadas incorretamente, incluindo, mas não limitado a, no caso de a Transação ter sido afetada por um Evento de Força Maior ou quando agirmos de acordo com uma obrigação legal ou regulatória ou outras Leis Aplicáveis.
15.10. Não garantimos a identidade de qualquer usuário, destinatário, solicitante ou outro terceiro (incluindo outros usuários de nossos Serviços) e não teremos qualquer obrigação ou responsabilidade por garantir que as informações fornecidas por qualquer usuário sejam precisas e completas.
15.11. Não temos controle ou responsabilidade pela entrega, qualidade, segurança, legalidade ou qualquer outro aspecto de quaisquer bens ou serviços que você possa comprar ou receber de, ou vender ou transferir para terceiros (incluindo outros usuários de nossos Serviços). Não somos responsáveis por garantir que um terceiro com quem você transacione conclua a Transação ou esteja autorizado a fazê-lo.
15.12. Se você acredita que um terceiro se comportou de maneira fraudulenta, enganosa ou inadequada, ou se você não pode resolver adequadamente uma disputa com um terceiro, você pode notificar o suporte da Coins Spirit de acordo com a cláusula 17.
16. Força Maior
16.1. Não teremos qualquer responsabilidade ou seremos considerados violadores destes Termos por quaisquer atrasos ou falhas no desempenho de qualquer uma de nossas obrigações sob estes Termos que resultem de um evento fora de nosso controle ou qualquer outro Evento de Força Maior.
17. Dados de contato
17.1. Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre os Serviços, ou quiser relatar problemas com sua Conta Coins Spirit, entre em contato conosco por e-mail em support@coinsspirit.com
18. Diversos
18.1 Podemos ceder ou transferir todos ou quaisquer dos nossos direitos ou obrigações sob estes Termos a terceiros (inclusive por meio de fusão, consolidação ou aquisição de todos ou substancialmente todos os nossos negócios e ativos relacionados a estes Termos).
18.2 Você só pode ceder ou transferir seus direitos ou suas obrigações sob estes Termos a terceiros se dermos nosso consentimento prévio por escrito para isso.
18.3 Uma pessoa que não seja parte destes Termos não tem o direito de fazer cumprir qualquer parte destes Termos. Os direitos de rescindir, rescindir ou concordar com qualquer variação, renúncia ou acordo sob estes Termos não estão sujeitos ao consentimento de qualquer pessoa que não seja parte destes Termos.
18.4 Nada nestes Termos se destina a, ou deve ser interpretado de modo a, estabelecer ou implicar qualquer parceria ou joint venture ou uma relação de principal e agente entre você e nós ou constituir você ou nós como o agente da outra parte, ou autorizar você ou nós a fazer ou entrar em quaisquer compromissos para ou em nome da outra parte
18,5. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível em qualquer aspecto sob a lei de qualquer jurisdição, a validade, legalidade e aplicabilidade das disposições restantes não serão de forma alguma afetadas ou prejudicadas, e tal disposição deverão ser considerados e reformuladas para refletir as suas e as nossas intenções originais, tanto quanto possível, de acordo com as Leis Aplicáveis.
18.6 Nenhuma renúncia de qualquer um dos nossos direitos sob estes Termos será efetiva, a menos que por escrito. A menos que expressamente declarado o contrário, uma renúncia será eficaz apenas nas circunstâncias para as quais é dada, e nenhum atraso ou omissão de nossa parte no exercício de qualquer direito ou recurso previsto por lei ou sob estes Termos constituirá uma renúncia por nós de tal direito ou recurso.
18.7 Estes Termos e os documentos neles mencionados constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao assunto destes Termos e substituem qualquer acordo prévio escrito ou oral, entendimento ou acordo entre você e nós em relação a tal assunto.
18.8 Estes Termos são fornecidos a você no idioma inglês. Quando fornecemos uma tradução destes Termos a você, você concorda que tal tradução é fornecida apenas para sua conveniência e que a versão em inglês destes Termos regerá seu relacionamento conosco. Se houver qualquer contradição entre a versão em inglês destes Termos e qualquer tradução, a versão em inglês terá precedência.
19. Resolução de litígios
19.1 Se você tiver quaisquer reclamações ou quiser levantar uma disputa, encorajamos você a apresentá-las diretamente conosco para que possamos tentar resolver qualquer problema em primeira instância para satisfação de ambas as partes. Você concorda que, se as partes tentarem resolver uma disputa dessa maneira, as partes concordam em agir de boa fé para resolver a disputa e durante a condução de quaisquer negociações. As partes reconhecem que, após levantarem um litígio, podem concordar em remeter o caso para arbitragem através da celebração de uma convenção de arbitragem.
19.2 Você e a Coins Spirit concordam em notificar por escrito a outra parte dentro de trinta (30) dias após o surgimento da disputa ou reivindicação, ou de sua intenção de iniciar tal reivindicação ou disputa.
19.3 As partes concordam que quaisquer reclamações ou disputas serão mantidas em sigilo. A existência de qualquer reivindicação ou disputa, e qualquer informação não pública ou outra informação confidencial fornecida (coletivamente, as “Informações Confidenciais”) não deve ser divulgada a nenhuma não-parte. Uma parte só pode divulgar Informações Confidenciais a um não-parte na medida em que tal divulgação seja necessária para cumprir um dever legal ou fazer valer um direito legal, ou de outra forma, conforme exigido por lei. Esta cláusula de confidencialidade sobreviverá à rescisão destes Termos.
19.4 Qualquer reclamação formal ou disputa contra a Coins Spirit deve ser iniciada submetendo a reivindicação ou disputa aos tribunais da República da Polônia no menor prazo de prescrição legal permitido pela Lei Aplicável após a data em que a parte que apresenta a reivindicação sabe ou razoavelmente poderia ter conhecimento dos fatos que deram origem à reivindicação. Não haverá recurso para qualquer reclamação reivindicada após esse período.
20. Lei Aplicável e jurisdição
20.1 Estes Termos, e quaisquer obrigações não contratuais decorrentes de ou em conexão com estes Termos, são regidos e devem ser interpretados de acordo com a Lei Aplicável.
20.2 Cada parte concorda irrevogavelmente que os tribunais da Polônia terão jurisdição exclusiva para resolver qualquer disputa ou reivindicação (incluindo disputas ou reivindicações não contratuais) decorrentes de ou em conexão com os Serviços, estes Termos ou seu objeto ou formação, a menos que sejam resolvidos por negociações entre as partes ou sejam submetidos à arbitragem pelas partes que executam um acordo de arbitragem.
21. Aviso
21.1 Você pode nos notificar por escrito nos detalhes de contato na Cláusula 17.
21.2 Você aceita e concorda que podemos lhe fornecer avisos e outras divulgações em conexão com sua Conta Coins Spirit e uso dos Serviços.
Refund policy
22.Política geral
22.1 Nossa plataforma permite que os clientes comprem criptomoedas usando vários métodos de pagamento com cartão. Devido à natureza volátil das criptomoedas e ao processamento em tempo real das Transações, todas as compras de criptomoedas em nossa plataforma são consideradas finais e não reembolsáveis.
22.2 Ao usar nossos serviços e concluir uma Transação, você reconhece e concorda que a Compra de qualquer criptomoeda está sujeita a riscos, incluindo, mas não limitado a, volatilidade de preços e a natureza irreversível das Transações blockchain.
Exceções
22.3 Não obstante o acima exposto, podemos, a nosso exclusivo critério, considerar solicitações de reembolso sob as seguintes circunstâncias excepcionais:
22.3.1 Transações não autorizadas: Se uma transação foi não autorizada ou fraudulenta, e você fornecer notificação oportuna de acordo com nossa política de transações fraudulentas.
22.3.2 Erro de transação: Se houve um erro claro na transação, como um valor de transação equivocado devido a uma falha técnica em nossa plataforma.
22.4 Todos os pedidos de reembolso ao abrigo destas exceções devem ser apresentados por escrito no prazo de 48 horas após a Transação. Cada solicitação será avaliada caso a caso, e nos reservamos o direito de exigir documentação ou evidências para apoiar sua reivindicação.
Processo e condições
22.5 Se um reembolso for concedido por nós sob as exceções descritas acima, o valor do reembolso será creditado no mesmo método de pagamento usado para a Transação original. Os reembolsos serão processados na moeda original da Transação.
22.6 Quaisquer taxas de Transação, incluindo, mas não se limitando a, taxas de processamento, taxas de rede ou encargos bancários, não são reembolsáveis. Se um reembolso for concedido, tais taxas serão deduzidas do valor do reembolso.
22.7 Devido à natureza das Transações de Moeda Digital, não podemos garantir qualquer prazo específico para o processamento de um reembolso. O momento pode depender de vários fatores, incluindo, mas não limitado a, as políticas do banco emissor do cartão.
Sem garantias
22.8 Embora consideremos solicitações de reembolso em circunstâncias excepcionais, não garantimos que qualquer solicitação será aprovada. A decisão de conceder um reembolso fica a nosso critério, com base no mérito e na documentação fornecida.
